J'espère que le pire est déjà derrière nous et que des temps meilleurs sont à venir. Cependant, les pays du monde entier sortent lentement de leur isolement et expliquent leurs stratégies de sortie (partielle). Le plan de sortie de vos entreprises est-il prêt à être mis en œuvre ? Nous vous proposons quelques conseils et astuces que vous devez garder à l'esprit.
1. MesuresLes premières semaines qui suivront le confinement ne se dérouleront pas comme vous l'espériez. Même si les mesures seront plus souples, la fréquentation de la ville n’augmentera qu’à petits pas. Les gens sont toujours inquiets par rapport à la situation et resteront méfiants face à d'éventuelles infections.
Chaque magasin prévoyant de rouvrir doit s'assurer qu'il respecte exactement les mesures de sécurité de son gouvernement. Veillez à les suivre aussi strictement que possible. Si vous ne le faites pas, les clients potentiels ne visiteront pas votre magasin, car ils sont toujours inquiets de la possibilité d'infections. Définissez une politique stricte concernant le nombre maximum de visiteurs dans votre magasin, réfléchissez à la manière dont vous allez le vérifier et prenez autant de mesures d'hygiène directes que possible. Même si le gouvernement ne vous oblige pas à utiliser (par exemple, un gel désinfectant pour les mains), c'est là que vous pouvez faire la différence. Faites en sorte que les gens se sentent en sécurité dans votre magasin. Si les gens ne se sentent pas à l'aise dans votre magasin, il est probable qu'ils se précipiteront dehors sans se transformer en clients.
N'oubliez pas que vous devez également communiquer sur les mesures en vigueur dans votre magasin. Dans la situation actuelle, les mesures que vous prenez peuvent être considérées comme une USP (proposition de vente unique). Veillez à garantir la sécurité des visiteurs et communiquez sur ce que vous faites pour leur offrir une expérience d'achat sûre.
2. Générer de l'affluence dans votre magasinÉtant donné que la fréquentation des villes sera faible, il est temps de réfléchir à la manière dont vous allez attirer les clients dans votre magasin. Les rabais numériques sont l'outil qui vous permettra de générer le trafic nécessaire à votre magasin. Mais je vous entends déjà penser tout haut : Je n'ai pas la marge de manœuvre nécessaire pour accorder des remises et je dois compenser la perte que j'ai subie en raison du confinement. Vous devrez trouver un moyen de déclencher des visites dans les magasins, et si vous ne lancez pas de rabais, vos concurrents le feront. Il sera encore plus dommageable pour votre entreprise si vos concurrents attirent tous vos clients potentiels dans leur magasin.
Coupons de réduction numériquesLes gens revisiteront difficilement votre magasin d’eux-mêmes. Vous devez donc attirer leur attention avec des offres attrayantes pour stimuler la fréquentation en magasin. Vous devez également garder à l'esprit que la remise ne fait que générer du trafic. La plupart des personnes qui visitent un magasin achèteront plus que le simple produit à prix réduit.
Créez des coupons de réduction numériques, avec ou sans ludification sur la plateforme Coupontools. Vous aurez vos coupons numériques prêts en un clin d'œil. C'est très convivial, économique et il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances en développement pour créer les coupons de réduction numériques les plus attirants. Les coupons numériques s'intègrent facilement dans les canaux de communication que vous utilisez déjà. Ainsi, vous êtes sûr que vos coupons numériques toucheront le bon public de manière économique. Si vous distribuez des bons de réduction, vous ne voulez surtout pas qu'il y ait d'abus. C'est pourquoi vous devriez vous associer à un partenaire expérimenté dans ce domaine. Vous éviterez ainsi toute mauvaise surprise.
Bon - solutionSi vous êtes resté en partie en activité ou si vous avez trouvé une solution pour générer des revenus pendant le confinement, vous avez déjà fait un excellent travail !
Les bons de paiement numériques ou les solutions de cartes-cadeaux sont un outil formidable pour aider certaines entreprises à atténuer le préjudice. Les clients/fans peuvent acheter une carte cadeau numérique dans leur magasin préféré en ligne. De cette façon, les commerçants sont assurés de générer des revenus, et le client est sûr de recevoir sa commande lorsque les temps seront plus cléments.
De cette façon, les bons d'achat sont également considérés comme un générateur de trafic. Si les commerces rouvrent, les gens viendront échanger leurs bons contre des marchandises. Pour échanger le bon d'achat, ils doivent se rendre dans votre magasin. Vous devez profiter de cette occasion. D'une part, pour exprimer à nouveau votre gratitude pour leur soutien, d'autre part, pour essayer de vendre plus de produits au visiteur.
ConclusionLa réouverture des magasins après le confinement posera deux problèmes majeurs. Premièrement, vous devez trouver un moyen d'attirer les visiteurs dans votre magasin. Les bons de réduction numériques vous aideront à attirer des visites opportunes en magasin. Ensuite, assurez-vous de prendre les mesures de sécurité nécessaires pour que les gens se sentent à l'aise dans votre magasin. N'oubliez pas de communiquer clairement sur la réouverture de votre magasin, les remises numériques et les mesures que vous prenez pour garantir un environnement d'achat sûr.